坐席代表（工作地点：北京）

职责描述：

通过电话、传真、邮箱等方式解决客户的咨询问题，向产品部门提出改进建议，反馈客户需求

资格要求：

1、中专以上学历

2、普通话标准、声音甜美、口齿伶俐

3、擅长沟通、反应敏捷、能快速理解公司的业务和客户的需求

4、个性独立、气质与仪表良好

5、打字在60字/分以上, 能够熟练应用电脑

6、有客户服务意识, 良好的团队协作精神

7、有同类客户服务经验者优先

如果您对此职位感兴趣，请将您的简历以"坐席代表"为主题发送邮件至 cn-recruiting@yahoo-inc.com

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